在查询收费(🆘)记录时，用户应仔细核对每一笔记录(🎓)的时(😶)间(🎄)、地点和金额等信(😾)息(🔺)，确保记录的准确性。如果发现(🚥)有(💿)误或(🍇)异常情况，应及时与ETC系统的客服人员联系，并提供相关证据进行申诉。